Diagnóstico Operativo
La operativa es una de las principales causas de dolor de cabeza en la pequeña y mediana empresa. Procesos que dependen demasiado de personas, información en correos y hojas de cálculo sueltas o decisiones informales a veces tomadas sin toda la visibilidad necesaria.
Con la sesión de diagnóstico, te proponemos noventa minutos guiados, para construir una lista priorizada de ejes de situaciones para decidir qué conviene documentar, simplificar, automatizar o dejar como está por el momento.
Listamos las herramientas, roles, personas clave y el perímetro de diagnóstico.
Durante 90 minutos evaluamos contigo y alguien con experiencia operativa las situaciones actuales. Esta información nos permite proponer hipótesis y ejes de trabajo accionables.
En 48 h recibes el Análisis completo, con una priorización objetiva e hipótesis de acción. Tendrás un documento útil para guiarte los próximos meses.
Si el equipo nota fricción, pero todavía no está claro si el problema es de proceso, documentación, software o IA, este diagnóstico está pensado para ese punto exacto.
Si sientes que una parte de tu operativa consume demasiado tiempo, depende de pocas personas o es difícil de explicar, con el Diagnóstico Operativo obtendrás una primera herramienta para atacar esa dispersión. ¿Te suena alguna de las siguientes frases?
Proceso(s) importante vive en correos, hojas de cálculo o conversaciones.
Cada incorporación requiere demasiadas explicaciones y una semana bloqueadꜵ.
Una persona clave concentra conocimiento operativo. Si se pone mala, se para todo.
Las validaciones son lentas o poco visibles. Tengo la impresión de repetir decisiones.
Tenemos herramientas pero no funcionan como un sistema.
Usaríamos más IA, pero los procesos y datos no están ordenados.
Hay errores recurrentes y nadie sabe dónde empieza el problema.
Es difícil decidir qué merece más pena automatizar primero.
Qué revisamos
Inventariamos herramientas, vías de comunicación, roles y equipos, acciones para estimar costes ocultos, impactos culturales y fricción al cambio.
Un formato breve, directo y pensado para salir con criterio, no con más ruido.
en 48h te llevas
El diagnóstico dejará un criterio independiente suficiente para decidir dónde conviene pasar tiempo y cómo hacerlo de manera ordenada.
Después del diagnóstico
Opción 01
Te damos nuestra lectura y cerramos ahí. No todos los equipos necesitan nuestra intervención.
Opción 02
Proponemos una cartografía más completa para entender el proceso junto al equipo implicado.
Opción 03
Definimos una intervención acotada: documentación, automatización, herramienta interna, formación o implementación técnica.
FAQ
Si tienes una fricción concreta, normalmente ya hay suficiente punto de partida para una primera conversación.
No es necesario aunque siempre ayuda. Si tienes algo que consume tiempo, genera errores, depende demasiado de una persona o impide automatizar con seguridad queremos escucharte.
No. La IA puede aparecer como una solución posible, y tenemos experiencia con ella desde antes de los LLM, pero nuestro diagnóstico empieza por el proceso, los datos, las personas y las decisiones.
Te lo decimos. La reputación del diagnóstico depende de no forzar proyectos que no tienen base suficiente.
En la revisión inicial basta con una persona que conozca el problema. Para el diagnóstico conviene que participe alguien con capacidad de decisión y alguien que ejecute o conozca bien el proceso.
El diagnóstico operativo dura 90 minutos. 48h más tarde recibes el informe priorizado en tu email y una sesión de devolución de 20 minutos para explicar resultados.
Agenda 20' sin compromiso
Escuchamos tu situación y te mostramos si creemos que lo que hacemos puede ayudarte.
En 20 minutos vemos si hay una oportunidad real de mejora y si podemos proporcionarte el acompañamiento que necesitas.
¿Y después?
Una primera conversación basta para saber si este diagnóstico tiene sentido para vuestro caso.